Téléconseillers - Eco-organisme (H/F)

  • Clichy
  • Pp

Description de l'offre : Notre client, éco-organisme favorisant l'économie circulaire, nous recherchons un profil de Téléconseiller.

Vous aurez en charge, sur votre périmètre, le suivi des Opérateurs (Gestionnaires de Déchets, collectivités locales, distributeurs) de la filière depuis leur inscription, en passant par la contractualisation, jusqu'au contrôle de leurs déclarations.

Vous aurez en charge:

  • La réception et le traitement des demandes des Opérateurs (question, réclamation, autre),
  • Le suivi des inscriptions des Opérateurs,
  • Le suivi des contrats entre les Opérateurs et Écominéro.

Issu d'une formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire.

Vous avez un bon relationnel, une bonne résistance au stress et êtes à l'aise au téléphone.

Vous connaissez idéalement le secteur du BTP et/ou de l'environnement.