.. Pour le compte d’un grand groupe français spécialisé dans la vente de produits auprès de restaurateurs, J4S recrute un Chargé de clientèle appels entrants et sortants (H/F). Vos missions serons les suivantes : – Prise en charge et saisie de commandes client (150/jour moy) en appels e... .. autres
Description de l'entreprise
Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses !
Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore.
Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes.
H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité, sentir que vous avez vraiment votre place.
Où ce qui paraissait impossible devient possible ensemble.
Vous seul savez ce qui vous rend unique, et nous avons besoin de vous pour continuer à grandir et nous développer.
Le secret pour créer une grande entreprise est de réunir des personnes audacieuses !
Description du poste
Chez H&M, nous vous invitons à être vous-même, nous vous encourageons à vous développer et à vous démarquer. Aidez-nous à réinventer l’avenir de tout un secteur d’activité en permettant à chacun de se sentir bien et agir de façon responsable.
Amoureux de la mode, vous gardez un œil sur les dernières tendances et excellez dans le stylisme et la présentation visuelle des vêtements, en plaçant toujours le client au centre. Apportez votre esprit commercial et votre créativité pour aider l’équipe à offrir une expérience d’achat inspirante, tendance et attractive pour nos clients.
Vous contribuez ainsi, ensemble, à atteindre des objectifs communs au travers des responsabilités suivantes: Garantir l’identité visuelle d’H&M:
- Grâce à votre forte culture mode et à une bonne optimisation de l’espace, vous maximisez les opportunités de ventes.
- Vous êtes responsable de la présentation des collections en magasin et de la réalisation des vitrines selon les guidelines H&M,
- Vous mesurez le résultat de vos actions par des analyses chiffrées,
- Vous favorisez l’expérience shopping de nos clients en garantissant la qualité commerciale du magasin, de façon quotidienne,
- Vous planifiez et organisez le lancement des campagnes et des activités commerciales.
Coaching et formation des collaborateurs:
- Vous êtes en charge de l’accompagnement et du développement de vos vendeurs, en collaboration avec l’équipe management,
- Vous fédérez votre équipe. Vous l’inspirez au quotidien en montrant l’exemple. en garantissant la commercialité,
Qualifications : Nous vous faisons confiance en vous donnant de vraies responsabilités dès le début & vous invitons à explorer votre propre voie.
Vous:
- Avez une grande sensibilité produit et une forte culture mode,
- Avez des connaissances en merchandising, un esprit créatif et un réel intérêt pour la mode,
- Etes rigoureux(se) et avez un sens de l’organisation qui vous aide à agir en fixant les bonnes priorités,
- Avez de fortes valeurs humaines,
- Prenez plaisir à échanger avec vos collègues pour vous améliorer constamment,
- Avez d’excellentes qualités relationnelles,
- Aimez comprendre, découvrir, vous informer et trouver des solutions,
- Etes capable de reconnaître et de maximiser les opportunités de vente,
- Savez être multitâche dans un environnement de travail au rythme intense,
- Avez une attitude positive de leader vous permettant de vous améliorer et de vouloir apprendre,
- Etes force de proposition et capable de prendre des décisions,
- Aimez également coacher et faire grandir votre équipe.
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons: A votre arrivée chez H&M, nous vous offrirons un programme de formation complet et vous profiterez d’une foule d’avantages, notamment:
- Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du groupe H&M,
- Une prime de 13ème mois,
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement),
- Un compte épargne salariale,
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
- Une prévoyance,
- La possibilité de prendre des tickets restaurant,
- Une prise en charge à hauteur de 50% des transports en commun,
- L’accès aux avantages CSE,
- Un Accord Qualité de vie au travail,
- Une possibilité d’évolution sur toute la France et plus encore
Nous voulons que notre activité soit la vôtre, et lorsque vous vous développez, nous nous développons également. Vous trouverez des opportunités d’apprentissage continu, et des collègues qui vous encouragent et vous soutiennent. Vous aurez la possibilité de découvrir de nombreux postes, dont certains pourraient vous emmener à parcourir le monde.
Ce qui nous manque maintenant, c’est vous !
Encourageant la diversité sous toutes ses formes, H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.