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Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession sur AIX EN PROVENCE: Un Réceptionnaire Automobile (H/F)
Vous intégrez une équipe dynamique.
Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faites le lien avec l'atelier.
De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais, règles et consignes.
Vos missions:
- Accueil de la clientèle et gestion des plannings d'intervention
- Rédaction d'ordres de réparation, gestion des réclamations/litiges
- Assurer la vente des produits (ventes additionnelles) en assurant la promotion des offres de service de l'entreprise (prospection, développement et fidélisation de la clientèle)
- Facturation / encaissement/ Garantie
Vous possédez une expérience de 2 à 5 ans minimum dans la fonction.
Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques, la connaissance de I'CAR DMS est un plus. Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice de connaissance techniques.
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