Agent de Comptoir (H/F)

  • Strasbourg
  • Start People Thionville

Description du poste :

  • Traiter les problèmes de livraison : identifier les problèmes de livraison / ramassage, préparer la remise en livraison ou en ramassage des produits (renseignement du système, sécurité des colis non livrés ) dans le cadre des exigences du client
  • Assurer l'accueil téléphonique ou physique du centre ou dépôt
  • Assurer un rôle d'interface auprès des clients externes et internes, les alerter de toutes anomalies
  • Procéder au briefing/débriefing des chauffeurs au départ et au retour des tournées, les informer de tous les aléas et procéder, en accord avec sa hiérarchie, à l'ajustement des tournées si besoin, fournir les documents
  • Communiquer à son responsable hiérarchique toutes les suggestions d'amélioration du service

13ème mois et tickets restaurants.

Profil recherché : Si vous avez une expérience similaire dans ce domaine d'activité, cette mission est pour vous.

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