.. Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire du secteur de l'IT, un Ingénieur Commer... .. autres
Localisation : Meudon (92360) Type de contrat : Cadre, CDI Date de démarrage : Dès que possible
Passionné(e) par l’analyse de risques, vous vous souhaitez rejoindre une direction challengeant et valorisante, s’inscrivant au cœur des enjeux business de l’entreprise ?
Cela tombe bien, la Direction Relation Client Expérience Collaborateur de Bouygues Telecom recherche son futur Pilote Etudes et Scoring (H/F), afin de contribuer à minimiser les impayés tout en facilitant les ventes.
Vous rejoindrez à cet effet Direction de la Gestion Financière Clients (GFC) chez Bouygues Telecom, et intégrerez le pôle Scoring de Risque en tant que Pilote/Chargé(e) d'études. Vous collaborerez au quotidien avec les équipes de la Direction GFC (« processus impayés », « outils » et « analystes fraude ») afin d’implémenter au mieux l’ensemble des règles et contrôles permettant de minimiser les fraudes et impayés des nouveaux clients. De manière transverses, vous interagirez également avec les différents canaux de vente afin d'apporter un éclairage sur les risques inhérents à leurs projets en terme d'impayé, et d'assurer la garantie des opérations de vente.
Dans ce contexte, nous vous confierons l’animation et la coordination, ainsi que l’analyse de risques.
Pour ce faire, vos missions principales consisteront à:
- Définir les règles de contrôle à l’acquisition et au renouvellement des offres mobiles et fixes.
- Mesurer l’efficacité en temps réel des différents contrôles de risques sur les parcours de ventes du web, de la télévente et des boutiques,
- Piloter les différents canaux de ventes et les forces commerciales sur les aspects risques financiers en équilibrant les aspects facilitations ventes VS limitation de risques de fraude et d’impayés.
- Analyser précisément les impayés suite à une vente pour faire évoluer les contrôles de risques.
- Animer des comités de pilotage avec les correspondants sur les canaux de vente (web, télévente et magasin).
- Participer au chiffrage du risque sur l’ensemble des nouvelles offres et/ou services proposés par Bouygues Telecom.
- Assurer une veille des nouveaux types de risques ou de fraudes sur le marché, afin d’adapter les contrôles en conséquence.
Détail du profil : Cursus et Expériences :
- Diplômé(e) de formation supérieure bac+4/5, vous disposez d'une première expérience en gestion du risque ou en gestion de projets.
- Vous avez déjà travaillé en analyse de données
- Vos excellentes capacités de communication (à l’oral comme à l’écrit) et votre sens du relationnel vous permettent de fédérer vos interlocuteurs, notamment autour de sujets complexes.
- Autonome et organisé(e), vous êtes en mesure de mener plusieurs projets en parallèle et avec efficacité.
Les avantages de ce Poste :
- Rejoindre une équipe pluridisciplinaire comprenant une grande variété d’interlocuteurs et de métiers
- Travailler en équipe tout en disposant d'une autonomie forte (possibilité d'être force de proposition).
- Être au plus proche des enjeux business sur des thématiques très variées
- Disposer d'une organisation interne propice aux évolutions de carrières
Le Timing : Nous sommes prêts à vous accueillir dès que possible ! Si vous êtes motivé(e) pour relever nos défis Projets dans le cadre de nos activités à l’Infrastructure.
Le Cadre de Travail : Le Technopôle favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d'espaces sur place(CE, Salle de Sport, Nombreux points de restaurations et Espaces de Pauses, Espace bien être, Agence de Voyage, Banque, Salle de repos..)
Les Avantages & Rémunération : Selon expérience, nous proposons un rémunération fixe Annuelle Brute sur 13,1 mois
- Intéressement / Participation + Avantages Groupe variés + Jours de Télétravail Hebdomadaires.
Le Processus Recrutement : En moyenne entre 2 ou 3 entretiens visio et/ou présentiels, nous permettrons de discuter et de voir si nous pouvons envisager l’avenir ensembles !
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps complet
Localisation du poste : Localisation du poste : France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Ville : 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON