Correspondant Informatique Application (H/F)

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

STEF recherche pour son site STEF Logistique Givors spécialisé dans le frais, un Correspondant Information Application H/F en CDI .

Votre rôle ?

Vous assurez la mise en œuvre et l’optimisation du matériel informatique d’exploitation, ainsi que sa bonne utilisation par le personnel sur le site. Vous assurez également la mise en performance des logiciels d’exploitation logistique et transport, en formant et dépannant les utilisateurs. Rattaché au Responsable Customer Service, vous serez un support auprès du service client dans l'analyse et la maitrise des outils pour garantir la satisfaction des clients internes et externes.

A ce titre, les missions sont les suivantes: Maîtriser l’ensemble des fonctions des logiciels d’exploitation transport et logistique:

• Paramétrer les systèmes informatiques pour répondre aux besoins de l’exploitation et des clients
• Résoudre les anomalies de fonctionnement du logiciel d’exploitation si nécessaire, dès que celles-ci sont détectées
• Assurer la sécurisation de nos référentiels par la mise à jour des bases informatiques clients et internes

Former le personnel à l’utilisation des logiciels d’exploitation et participer à l'élaboration des cahiers des besoins d'évolutions des systèmes informatiques

Assurer l’interface entre le service informatique du Groupe et l’exploitation du site pour les formulations de requêtes, demandes d'accès et besoins d'évolution des aplications informatiques et du matériel

Contrôler l’état et le fonctionnement du matériel informatique:

• Organiser l’intégration du nouveau matériel et assurer l’installation de nouveaux postes informatiques et la mise en service des logiciels d’exploitation sur ceux-ci
• Assurer la sécurité des personnes et du matériel en contrôlant régulièrement l’état du matériel
• Suivre et analyser les pannes survenues chaque mois et effectuer le reporting et le suivi des indicateurs

Suivre la bonne gestion et le bon fonctionnement du parc matériel informatique:

• Participer à l’élaboration du budget et adapter les choix budgétaires du service informatique avec le directeur de site
• Suivre le stock de fournitures relatives à l’informatique et anticiper les ruptures des fournitures informatiques
• Effectuer les commandes et le suivi des livraisons du matériel
• Transmettre ces factures vérifiées et émargées au service comptabilité pour enregistrement et règlement

Participer à la vie du Service Client:

• Créer, et mettre à jour les reportings et KPI clients
• Participer à la préparation des réunions clients
• Être acteur dans l’analyse des données sensibles : suivi des livraisons, KPI qualité etc.

Votre profil ?

Doté d'un niveau bac+2, vous avez déjà une expérience de 2 à 3 ans sur un poste équivalent, idéalement dans le secteur du transport logistique.

Expert des systèmes d'exploitation transport et logistique, vous maîtrisez également le pack office, ainsi que les langages VBA et SQL

Curieux et enthousiaste, votre sens de la communication et votre aisance relationnelle feront de vous un vrai pilier auprès de l'ensemble des équipes du site.

Rigoureux et organisé, votre sens du raisonnement analytique se retrouvera dans l'analyse des données et la recherche de solutions avec réactivité dans une optique de performance.

Rejoindre STEF, c’est aussi : Intégrer une filiale à taille humaine, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution.

Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur.

Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse.

Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.