Responsable de Drive (H/F)

  • Montpellier
  • Codistri Recrutement

En tant que Responsable de drive, vos missions seront les suivantes:

  • Proposer aux clients une qualité de service irréprochable (qualité de la préparation, rapidité de la remise de la commande ou de la livraison).
  • Être à l'écoute des demandes clients et les transmettrez à votre Directeur Drive en vue d’y apporter des réponses (évolution de l'assortiment, des créneaux de remise ou de livraison )
  • Régler les litiges afférents à votre activité dans la limite de votre délégation
  • Participer à l'assortiment des produits dans la base e-commerce.

Vous travaillerez dans le respect des règles d’hygiène, de propreté et de sécuritéMéthode, rigueur, organisation

  • Anticipation
  • Implication
  • Bon contact, amabilité, accueil