.. leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité... .. autres
CHEZ NESTOR BY JOIVY
Part of the Joivy Group, Chez Nestor is a leader in coliving in France. Founded in 2012, it provides shared accommodation to students and young professionals looking for all-inclusive living spaces with personalized premium services.
OUR GROUP
Joivy is the first comprehensive residential platform in Europe to offer a wide range of living spaces to its users - coliving, microliving, vacation, student housing, multifamily e coworking - and to support property owners and investors with a complete range of services to enhance
their real estate assets: property management, asset management, and marketing strategy. Joivy Group counts 450 employees (32yo average age & more than 30 countries of origin), 21 offices across Europe, 50 destinations and 7 countries (Italy, Spain, France, Portugal, England,Scotland and Bulgaria) and includes the following brands:
- DoveVivo: European platform for residential property management
- ALTIDO: European platform specialized in short-term rentals
- Chez-Nestor: pioneering coliving company in France
- DoveVivo Campus: the leading company in student housing in Italy
- Rinnow!: a specialist in Home Renovation and turnkey furniture sales
- Open Hub: coworking space and community hub in the heart of Milan
Ta mission principale est de réaliser des ventes en louant nos chambres à des étudiants et jeunes actifs (Français comme internationaux). Tu intégreras l'équipe Sales & Acquisition composée de 5 collaborateurs, managés par Gaspard. Tu interviens sur l'ensemble du cycle de vente , depuis la publication des annonces jusqu'à la réservation. Localisé(e) au siège à Lyon, tu utilises tous les outils digitaux à ta disposition pour louer à distance des chambres dans toutes nos villes (CRM Hubspot, Ringover, back-office, visites virtuelles...). Tes indicateurs clés sont le chiffre d'affaires et le volume de ventes. Le poste a une forte dimension internationale puisque plus de la moitié de nos clients sont internationaux.
Tes missions : Au quotidien, ton poste s’articule autour de 2 dimensions principales: Commerciale :
- 30% de génération de leads qualifiés à l’aide de nos plateformes partenaires (Carte des Colocs / Studapart / Appartager). Publication d’annonces de colocation et première prise de contact avec les leads ;
- 30% de gestion de contacts entrants/sortants (téléphone & chat) pour assurer la conversion de leads en clients avec le pitch Sales sur lequel tu sera formé(e) ;
- 10% de rédaction de contenu marketing Hubspot pour assurer une communication continue & engageante avec les leads générés.
Stratégique :
- 20% suivi des relations avec les plateformes partenaires ;
- 10% de contribution à l’amélioration de l’expérience de réservation self service, sur le site Chez Nestor (amélioration du contenu sur le site, optimisation du chatbot, ré-écriture de la F.A.Q..).
Avec une dominante commerciale, ces missions te permettront d’être le premier contact de nos clients et de promouvoir au mieux notre service, tout en accompagnant le département “Sales & Acquisition” dans son développement, dans une optique d’amélioration continue.
Ton profil :
- De formation dans le management, le marketing ou le commerce ;
- Tu parles couramment français et anglais, (la maîtrise d’une troisième langue est un vrai plus - Chez Nestor évolue dans un environnement international et 70% de nos des clients sont internationaux) ;
- Tu es doté(e) d’un excellent relationnel pour communiquer efficacement avec les clients, à l’oral comme à l’écrit ;
- Tu es proactif(-ve), force de proposition, et tu n’as pas peur de décrocher le téléphone, et tout faire pour réussir à convertir un lead en client ;
- Tu es polyvalent(e), et aime travailler en équipe pour aider tes collègues sur différents sujets.