Responsable de Réception (H/F)

Rejoins-nous ! Nous recherchons notre futur(e) Responsable de Réception pour compléter notre équipe. Tu seras responsable de la qualité de l'accueil de nos clients. Vous êtes garant(e) d’un service de haut niveau à la clientèle pendant tout leur séjour, de la satisfaction client et de l'image de Siblu.

• Les missions:

• Piloter le service de la réception (planning, encaissements, stock

• Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management de l’équipe

• Gestion des conflits et réclamation

• Accueil physique et téléphonique d’une clientèle internationale

• Prises de réservations

• Vente de produits annexes

Toi : Tu es souriant(e) et dynamique ? Tu aimes le travail en équipe ? Tu as le sens du relationnel et de l’accueil ? Tu es organisé(e) et à l’aise avec l’informatique -Word, Excel, logiciel de réservations ? Tu es toujours souriant(e), toujours de bonne humeur et plutôt zen !?

Prendre des initiatives ne te fait pas peur ?

Compétences : Idéalement tu as un BTS ou Licence en tourisme, management, hôtellerie/restauration ou un titre similaire

Tu as déjà une première expérience en management et tu as adoré

Tu gères ton stress ? Les problèmes ont toujours des solutions pour toi - en fait tu adores le défi !

You speak and understand English? Et peut-être même le néerlandais?

Tu as un logement dans le secteur?

Pourquoi nous rejoindre ? Siblu Bonne Anse Plage est un village de vacances situé au milieu de la forêt de la Courbe à La Palmyre, à quelques pas de l’océan.

Siblu est propriétaire de 34 campings dont 30 en France, tous les villages sont des 4 ou 5 étoiles situés dans des environnements privilégiés.

Chez Siblu - c’est le plaisir de travailler tous ensemble et de favoriser les échanges dans une ambiance agréable et dans la bonne humeur.

Nous croyons en l’évolution de nos collaborateurs et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.

• Mutuelle et prévoyance disponible
• Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Prise de congé payé pendant contrat possible
• Deux jours de repos consécutifs
• Tarif préférentiel au restaurant et superette du village

Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

• Horaires flexibles

Programmation:

• Horaires flexibles
• Tous les week-ends
• Travail les jours fériés

Expérience:

• réceptionniste H/F: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail