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R2T BTP de Melun, recherche un ou une Assistant(e) Commercial(e) h/f, pour son client basé sur **MONTMIRAIL et specialisée en installation d'ensemble modulaire.
En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté.
Vos principales missions sont:
- Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique,
- Organiser, coordonner et suivre les opérations d’assistance adaptées : dépannage à distance / dépannage sur site / échange de matériel,
- Gérer le planning d’interventions et les comptes rendus d’intervention internes ou externalisées
- Vous avez un goût pour le service client et faites preuve d’empathie,
- Vous êtes à l’aise avec le téléphone,
- Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie et votre sens de l’organisation,
- Vous avez une expérience en SAV et un Bac +2 idéalement en technique.
Diplômé/e d'un Bac professionnel GA ou SMTG, d'un titre professionnel AC niveau III, d'un BTS ou DUT, vous justifiez d'une première expérience sur un poste d'Assistant/e Commercial/e ou équivalent.
Vous avez le sens du relationnel, de la courtoisie et de l'organisation. Rapidement autonome, vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et maîtriser le Pack Office (notamment Word et Excel.)
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
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