Conseiller Commercial à Distance- (H/F)

  • Aix-en-Provence
  • Groupe Pomona

**Conseiller commercial à distance

  • H/F**

CDI

AIX EN PROVENCE

Le Groupe Pomona (3,5 milliards d’euros de CA, 10500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

PassionFroid (3900 personnes, CA 1.4 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

Missions : Au sein de l'équipe des conseillers commerciaux, vous êtes en charge de la relation de clients en collectivité.

Dans le cadre de votre relation professionnelle, vous:

  • assurez le suivi du dossier client vs cahier des charges défini
  • prenez en charge les appels entrants
  • gérez les anomalies de commandes
  • traitez les ruptures et réclamations et êtes force de propositions alternatives pour répondre aux attentes du client
  • saisissez les commandes clients
  • développer la qualité de la relation

De formation mínima bac, vous avez une première expérience dans la relation commerciale téléphonique, idéalement dans le secteur alimentaire.

Rigueur, organisation, capacité à gérer les priorités dans un environnement sans cesse en mouvement, qualités relationnelles et gestion du stress sont des atouts nécessaires pour réussir dans ce poste