Responsable Agence de Voyages (F/H) Laval

Date de publication:

• 06/06/2023- Localisation:
• Laval- Type de contrat:
• CDI Entreprise : Fort de ses 2 Marques de Voyages, le Groupe FRAM possède 2 productions, FRAM et PLEIN VENT, commercialisées au sein des Agences de Voyages.

Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d’une gamme d’offres élargie vers plus de 50 destinations à travers le monde. Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe FRAM s’appuie sur un réseau d’agences intégrées, sur une marque reconnue dans le secteur du voyage et bénéficie de la confiance renouvelée chaque année de ses clients.

Poste : 1 poste en CDI à pourvoir au plus tôt

Vous êtes motivé(e) ? Vous aimez les challenges et le contact client ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Alors rejoignez nous !

Au sein de l’équipe de l’agence, vous vendez des services et des produits touristiques (circuits, séjours, forfaits proposés par les TO, billetterie, etc.) de la marque FRAM, Plein Vent et autres TO partenaires, dans le respect de la stratégie commerciale.

• En pratique, vous:

• accueillez et conseillez le client (physiquement ou par téléphone),

• analysez son besoin, sélectionnez les produits adaptés, formulez des propositions, argumentez et concrétisez la vente.

Vous assurez également les opérations de suivi de la vente (CRM, édition de la facture, classement ).

Profil : Compétences techniques:

• Bonne maîtrise du GDS Amadeus
• Maitriser les fondamentaux de la vente
• Word-Excel-Powerpoint
• La connaissance de Fram Pro et IGA serait un plus

Expérience d'au moins 1 an sur un poste équivalent. Formation de type BTS Tourisme ou équivalent souhaitée.

• Aptitudes:

• Excellent relationnel

• Ecoute

• Sens de la relation client

• Excellente expression orale et écrite

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Rejoignez nous !