Team Leader Expert Run Stockage Sauvegarde (H/F)

L'offre : Secteurs Aéronautique

Missions à réaliser Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.Safran Electronics & Defense est une société de 10 000 salariés fondée sur la maîtrise de technologies clé au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d'observer, de décider et de guider pour les marchés de l'aéronautique, de la défense et de l'espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Electronics & Defense, vous êtes rattaché-e hiérarchiquement au Responsable d'Exploitation du département Opérations et vous êtes le contact privilégié pour les sujets opérationnels du domaine réseau et sécurité. Vous intégrez une équipe opérationnelle en pleine transformation. L'objectif de la transformation est de réinternaliser les opérations des infrastructures pour améliorer le service et le rapport qualité/prix. La réinternalisation se fera avec d'une part, des centres de service internes en Inde, et d'autre part, des centres de service en France. Les équipes en France seront en charge des périmètres règlementaires et l'interface entre les équipes en Inde et en France reste à définir précisément, les équipes en Inde et en France auront des niveaux 2 et niveaux 3.En tant que team leader et expert N3 de run des domaines techniques Stockage et Sauvegarde vous êtes responsable:

• D'intervenir sur escalade d'incident non résolu par le niveau 2- De faire monter en compétence le niveau 2, en le rendant plus autonome par des actes de formation et d'explication
• Selon les besoins d'évolution du système vous pourrez intervenir sur des phases d'intégration, soit en tant que conseil, soit en tant que réalisateur
• De rédiger ou d'améliorer les documents nécessaires à l'exploitation des systèmes (dossier d'exploitation, fiche d'exploitation) -D'assurer le fonctionnement optimal des systèmes dont vous avez la charge au moyen de plan d'amélioration continue-D'organiser les campagnes régulières de mise à jour-De maintenir un plan de test de restoration et de l'exécuter-De mener les actions de remédiation de cybersécurité-De réaliser l'analyse du capacity planning technique pour anticiper les évolutions-De piloter votre activité au moyen de KPI que vous définirez avec le Service delivery manager-De vérifier que les tickets dans le groupe de support sont bien affectés et bien pris en charge-De gérer l'équipe de niveau 2 constitué de 2 personnes, assurer le planning des congés, définir et suivre le plan de formation-Sens du service-Résistance à la pression-connaissance des principaux rôles ITIL-Autonome, passionné de technique, curieux des nouvelles technologies-Formation supérieure type ingénieur ou équivalent-Une expérience technique de 5 ans minimum sur un poste dans le même domaine-Expertise Sauvegarde netbackup, TSM-Expertise Stockage powerscale, IBM DSXXX, SAN Hitachi, brocade-Rigueur et respect des process-Bon relationnel et bon communiquant

Modalités

• Date de démarrage : dès que possible
• Candidats recherchés : 1
• Expérience : 2+ ans
• Type de contrat : CDI, Temps complet
• Rémunération : selon expérience
• Localisation : 95610 Éragny, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

• Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
• Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
• Tickets restaurant
• Mutuelle d’entreprise

Le profil recherché : Langues Français

Catégories Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Chercheur / R&D