Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances

  • Royan
  • Pôle Emploi

Rejoignez une équipe de 5 personnes dans une agence AXA en fort développement, située en plein coeur de Royan. Présents depuis 2004, solidement implantés en Pays ROYANNAIS, nous avons à coeur d'apporter à nos clients PART., Pros et Entreprises un accompagnement expert, agile et durable. En effet, chez nous, pas de Plateforme externalisée de gestion Client!. Vos missions : Vous contribuerez activement au développement de l'agence auprès de nos clients professionnels et entreprises. Vos principales missions sont d'assurer la relation commerciale et de développer une relation de confiance. Vous assurez la gestion et le suivi des contrats. En cas de sinistres, Vos principales missions sont de recueillir, traiter et transmettre les informations liées à la gestion du sinistre. Vous suivez le dossier et accompagnez le client jusqu'au règlement. Vous jouez un rôle important dans la construction d'un lien durable et de confiance avec nos clients et nos partenaires. Votre profil pour réussir à ce poste : Idéalement, vous maîtrisez les produits et services d'assurance. Vous avez une expérience du marché des professionnels et des entreprises. Autonome et rigoureux/se, vous avez le goût du contact. Vous maitrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel). Expérience et formation : - BAC + 2 assurances et/ou banque - 3 à 5 ans d'expérience significative sur un poste similaire en agence générale, en cabinet de courtage ou dans un réseau de distribution (indispensable) Rémunération attractive : Fixe + variable évolutif lié aux objectifs annuels de l'équipe ou individuels. Prime d'intéressement. Avantages: - Complémentaire santé prise en charge à 100% par l'agence - Contrat de prévoyance - Chèques cadeau L'agence est située en plein centre de Royan, proche transports en commun, Gare plages et commerces. Elle a récemment été entièrement rénovée. Elle dispose de places de parking pour les collaborateurs. La satisfaction de nos clients repose sur l'engagement de nos collaborateurs. Nous voulons que notre équipe ait les moyens d'apprendre, de grandir et de s'épanouir individuellement au sein d'une structure à taille humaine. L'agent est à l'écoute pour vous soutenir dans votre intégration et vos challenges. Vous intégrez une équipe solidaire et motivée à poursuivre des objectifs communs. Des formations régulières vous permettront d'élargir votre champ d'intervention. Nous portons une vraie attention au confort du cadre de travail ainsi qu'à l'équilibre du rythme de travail de chacun. Bien à vous, Localisation du poste: Royan, Nouvelle-Aquitaine 17200 Type d'emploi : Temps plein Programmation : - Du lundi au vendredi - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

  • Qualification :Technicien

  • Profil recherché :

  • Expérience :3 An(s)

  • Formation :Bac+2 ou équivalents

  • Formation :Bac+2 ou équivalents

  • Compétences recherchées :

  • Caractéristiques des produits d'assurance

  • Assurances

  • Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision

  • Développer un portefeuille clients et prospects

  • Conduire un entretien de vente

  • Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes

  • Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre

  • Contrôler la conformité des données ou des documents

  • Gérer des réclamations et litiges

  • Recueillir et analyser les besoins client

  • Présenter et valoriser un produit ou un service

  • Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude

  • Avoir le sens du service

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

  • Travailler en équipe