.. satisfaction de nos partenaires et clients. Vous travaillerez seul ou en équipe, autonome, sérieux, motivé, vous travaillerez du lundi au vendredi. 35H/SEMAINE voire plus si vous êtes intéressé. Un planning vous sera remis toute les semaine, vous pourrez effectuer des travaux de remise en état .. autres
Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 120 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard d’euros.
Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et à la construction de l’avenir d’un des départements les plus attractifs de France !
Finalité du poste / Contexte: Placé(e) sous l’autorité du responsable de pôle, membre de l’équipe médico-sociale, elle(il) est la(le) première(ier) interlocutrice(teur) du public et participe en ce sens au renforcement des liens sociaux et des solidarités.
A ce titre, elle(il) est la(e) collaboratrice(teur) des travailleurs sociaux et médico-sociaux et est associée aux instances de travail qui impactent son activité.
Elle (Il) exerce ses missions dans le respect du cadre institutionnel et des règles éthiques et déontologiques qui régissent la Fonction Publique Territoriale.
Missions principales Au quotidien voici les missions sur lesquelles vous interviendrez: En charge de la coordination administrative et aide au pilotage, en lien avec le Responsable du Pôle:
- vous veillerez à l’organisation de l’accueil et au respect des procédures
- vous animerez des réunions internes et externes
- vous rédigerez des comptes rendus et préparerez des documents de travail
- vous garantirez la circulation de l’information au sein de l’équipe
- vous serez l’interlocuteur privilégié des services de la Direction Territoriale
- vous mettez en place des outils pour assurer le suivi et la gestion de l’activité du Pôle Médico-social
- Vous accompagnerez les évolutions d’organisation
- Vous contribuez à l’évolution et à l’amélioration de l’accueil des usagers
En charge de l’instruction de dossiers:
- vous accompagnerez le public dans la constitution de son dossier d’accès aux droits dans le respect des procédures et de la règlementation
- vous réaliserez l’interface entre le public, le travailleur social et les partenaires
Dans le cadre de la contribution à l’analyse de l’activité et au diagnostic des besoins du territoire du Responsable du Pôle:
- vous veillerez à la gestion des tableaux de bords relatifs à l’activité
- vous contribuerez à la réalisation du rapport d’activité annuel
Compétences, qualités requises / conditions d'exercice Pour réussir sur ce poste vous disposez nécessairement de ces savoir-faire justifiés par une expérience: Savoirs et savoir-faire
- Aisances rédactionnelle et relationnelle
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Bonne connaissance de l’environnement institutionnel, des dispositifs et des acteurs de l’action sociale en général.
- Maîtrise des logiciels bureautique (Excel, Word, publipostage ) et logiciel métier (SOLIS, WBB )
- Maîtrise des techniques d’accueil, des règles de communication
Savoir-être
- Rigueur
- Discrétion
- Dynamisme
- Sens de l’accueil, de la coopération et de l’organisation
- Capacité d’adaptation au changement