.. Votre mission : - Accueil, conseils et vente auprès de notre clientèle professionnelle et particuliers - Accueil physique et téléphonique des clients - Effectuer des offres de prix - Réaliser les commandes, les suivre et procéder à leur enregistrement - Travail l... .. autres
Description de l’offre : Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE ! Notre vision : Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative. Notre mission : Soigner et prendre soin. Bienvenue à la Résidence Arcade de Fontenay ! Rattaché à la Direction de la résidence, vous êtes le premier contact garant de l'image et du professionnalisme de la résidence ; à ce titre vos principales responsabilités sont les suivantes:
- Véhiculer une image positive de l'établissement dès le premier contact
- Assurer l'accueil : tenue du standard téléphonique, accueil physique et mails
- Représenter le premier maillon de la commercialisation de l'établissement (prise de contact, suivi administratif, accueil,...)
- Identifier le besoin, renseigner, informer les visiteurs, les familles, les résidents et les orienter ou les accompagner
- Contrôler les identités, veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité mis en oeuvre
- Rédiger les contrats de séjour, recevoir les dépôts de garantie, s'assurer de la complétude des dossiers administratifs et de leur mise à jour
- Effectuer des tâches administratives courantes (secrétariat, gestion des courriers, colis, commandes fournitures...),
- Etre force de proposition et participer à toute proposition utile à l'amélioration du pôle accueil.
Dans le cadre d'un CDD de remplacement, sur un poste à temps plein, vos journées de travail se dérouleront sur 11 heures. Vous travaillerez sur un roulement de 2 weekend / mois. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé au début de votre contrat (doublons, intégration et rencontres avec les chefs de service...).
Profil recherché : Issu (e) d'une formation de type Bac/Bac+2 dans les métiers de l'accueil, du tourisme, du commerce ou de l'hôtellerie, vous avez une ou plusieurs expériences professionnelles similaires ou dans le secteur du tourisme/hôtellerie. Vous utilisez les outils informatiques (Word, Excel, messagerie) et connaissez les principes et mécanismes comptables de base. Directement associé(e) à l'image de la marque LNA et de notre résidence, votre sympathie, votre bon sens relationnel et vos facilités de communication seront une vraie valeur ajoutée dans la gestion du flux visiteurs. Diplomatie, élocution et présentation irréprochables sont des aptitudes déterminantes pour réussir à ce poste. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap
Rémunération brute : 1971.19 EUR (1 678.99 EUR salaire brut mensuel, 206 EUR de SEGUR, indemnités dimanche ) + reprise ancienneté à 50%. Avantages : Epargne salariale, participation des transports à hauteur de 50%, salle de repas et plateau-repas, heures supplémentaires majorées, mutuelle, formation, actionnariat, mobilité interne et inter établissement
En savoir plus sur l’établissement : En petite couronne, au sud de Paris et à cinq kilomètres de la porte d'Orléans, notre établissement Arcade de Fontenay accueille des personnes âgées autonomes, en perte d'autonomie, atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés.
Situé à proximité des transports en commun, notre ehpad dispose de 75 lits dont 17 lits d'Unité de Vie Protégée et 12 places de Pôle d'Activités et de Soins Adaptés. De nombreux métiers sont représentés au sein de notre équipe pluridisciplinaire : médecins, kinésithérapeutes, psychologie, psychomotriciens, moniteur d'activité physique adaptée, ergothérapeute, orthophoniste....