Réceptionniste - (H/F)

Présentation de l'entreprise Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste de l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients ? C'est possible !

Description du poste Sous la direction de votre responsable réception et au sein d’un cadre exceptionnel, vous avez à cœur d’offrir un séjour inoubliable à notre clientèle française et internationale. En tant que premier point de contact, vous veillez à l’accueil et au bon déroulement du séjour de nos vacanciers.

Vos missions principales seront:

• L'accueil de la clientèle
• La prise de réservations (téléphonique, physique ou numérique)
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réalisation de tâches administratives
• prise en charge de réclamations

Profil recherché Vous avez un bon rapport avec la clientèle, faites preuve d’esprit d’équipe et avez le goût du service.

Vous parlez couramment français, l’anglais est un vrai plus et vous savez éventuellement manier une 3ème langue (allemand, néerlandais ).

Vous avez déjà utilisé Resalys ou vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Idéalement, avoir une première expérience en réception (camping ou hôtellerie) est un réel avantage.

Nous proposons ainsi un poste en CDD, avec une rémunération fixe, tickets-restaurant et mutuelle d’entreprise.