Responsable D'équipe (H/F)

Nous recherchons un Responsable d'équipe (H/F) pour rejoindre l'un de nos hôtels sociaux qui accueille des familles et personnes en situation de précarité.

Obligatoire et déterminant : Expérience en tant de Manager, chef d'équipe ou responsable d'équipe confirmé, de minimum 2 ans d'expérience, ayant sous sa responsabilité une équipe de 4 à 5 collaborateurs.

Ce poste est ouvert aux profils provenant de tout secteur d'activité : commerce, industrie, service...

Vous l'avez compris, nous recherchons un véritable leader qui sera endosser les responsabilités et garantir la qualité de travail de l'équipe !

MISSIONS / COMPETENCES (sous la responsabilité de la direction et du responsable d'exploitation) : MANAGEMENT**:

• Avoir des compétences managériales : il/elle aura la responsabilité de la bonne exécution de l'ensemble des tâches de son équipe et sera l'interlocuteur principal de la direction ;
• Planifier, organiser et contrôler le travail de l'équipe, suivi des tâches quotidiennes (hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles, annuelles) selon la périodicité requise des tâches à effectuer ;
• Savoir affecter aux membres de l'équipe une liste de tâches à exécuter et en assurer le suivi, ainsi que le contrôle (pendant et à postériori) ;
• Faire un bilan systématique avec l'équipe sur la qualité du travail effectué afin de maintenir et/ou améliorer la qualité de travail et et de service sur l'établissement.

Garantir le travail de l'équipe sous différents aspects:

• Favoriser un accueil et un accompagnement de qualité auprès des personnes accueillis ;
• Etre à l'aise avec un public issu de milieux socio-culturels divers. Faire preuve d'ouverture d'esprit, de tolérance vis à vis des autres, avoir le sens de l'aide, s'adapter aux situations et aux profils des personnes accueillis ;
• Avoir les techniques de prévention et de gestion des conflits/médiation avec le public accueilli ;
• Construire et installer un lien social stable avec ses collaborateurs afin d'obtenir des résultats concluants ;
• Gestion administrative et informatique ;
• Etre le garant du respect des consignes en matière de sécurité incendie ERP ;
• Suivre la maintenance, les travaux et dépannage sur l'hôtel ;
• Avoir une bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité ;
• Avoir des qualités humaines, sens de l'écoute, adaptabilité, rigueur et organisation. Prise de recul, discrétion professionnelle et confidentialité.
• Maîtrise basique mais indispensable des outils bureautiques : Word, Excel...

Une connaissance de la règlementation des établissements recevant du public est un plus.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 13,04€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

• Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

• Du lundi au vendredi
• Heures supplémentaires
• Travail en journée

Expérience:

• Expérience en supervision: 2 ans (Optionnel)

Permis/certificat:

• Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel