Gestionnaire Conseil Allocataire (F/H)

Description du poste Au sein d'une équipe de 10 à 15 personnes, vous avez pour mission d'instruire les demandes de prestations afin que l'allocataire bénéficie de l'ensemble de ses droits dans le cadre d'une approche globale de sa situation et dans la juste application de la réglementation.Vos principales activités :- traiter et suivre le dossier de l'allocataire en fonction des éléments transmis et jusqu'à sa résolution- réaliser un diagnostic des situations, effectuer des recherches d'informations complémentaires auprès des organismes pour mettre à jour la situation des allocataires- renseigner et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits, le cas échéant, les orienter vers le réseau des partenaires internes ou externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires- s'assurer par les moyens mis à disposition, de la véracité des dossiers transmis par l'allocataire. Profil recherché Vos compétences Vous maîtrisez la législation des Prestations FamilialesVous maîtrisez les outils informatiques de la Branche Famille (Nims etc).Vous disposez de qualités relationnelles et rédactionnellesVous êtes titulaire du diplôme Vademacaf ou du CQP GCA ou de la formation de GCA dispensée en interne par une caf Votre formation Vous êtes titulaire du diplôme Vademacaf ou du CQP GCA ou de la formation de GCA dispensée en interne par une caf Informations complémentaires Poste à temps pleinTélétravail possibleRestaurant d'entrepriseDans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.