Réceptionniste Hôtel (H/F)

Érigée au cœur d’un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l’atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d’un séjour inoubliable

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste:

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour et accompagnement en chambre
• Traiter les factures des clients en départ
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
• Répondre aux demandes, urgences et aux plaintes des clients
• Respecter les standards d'accueil 5 étoiles et Relais & Chateaux
• Conseiller les clients durant le séjour
• Préparer et gestion des services du matin et du soir

POSTE NON LOGÉ

Qualifications:

• Avoir un bon relationnel et de solides compétences en communication écrite et verbale
• Capacité à être proactif et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle
• Être bien organisé(e), savoir bien gérer son temps et les priorités
• Démontrer un sens du service élevé et savoir travailler en autonomie
• Maitrise de la langue française et anglaise, une troisième langue est un plus

AVANTAGES:

• Contrat CDD du 15 Août au 31 Octobre 2023
• Deux jours de repos consécutifs
• Tenue fournie (+ entretien)
• Mutuelle prise en charge à 100 %

Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 650,29€ à 1 750,55€ par mois

Expérience:

• Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

• Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/08/2023