Sales Administrator

Vous recherchez un nouveau départ ? Vous souhaitez travailler dans un environnement convivial, dynamique et de surcroît international. Vous apporterez du support aux équipes sales pour la promotion et la vente de nos outils et services, avec un accent particulier sur notre portefeuille NFC. Relevez le défi ! Responsibilites Coordonner avec les équipes sales exec la vente d'outils et de services spécifiques. S'assurer que les contrats de maintenance sont renouvelés. Travailler avec toutes les équipes commerciales afin de sécuriser les revenus d'activités. Maintenir un niveau élevé de satisfaction et de fidélité des clients grâce à une communication efficace et une attitude orientée client. Garantir la qualité du service et assurer la livraison appropriée et en temps voulu des outils et services.. Gérer les plaintes et litiges des clients. Collecter régulièrement des informations clés sur les caractéristiques et la disponibilité des produits de l'entreprise sur le marché. Respecter les procédures et pratiques internes. Générer des rapports complets sur les performances de l'entreprise. Knowledge & skills Bac+3 minimum en commerce international ou en administration des affaires. Anglais courant - Capacité à travailler dans un environnement international. Connaissance des procédures d'exportation et des spécificités du marché international. Bonne maîtrise de la gestion compte client. Sens du service client Etre orienté résultats. Capacité à gérer efficacement les priorités et le temps (multitâches). Excellentes aptitudes à la communication et à la négociation. Capacité à gérer des situations et des clients difficiles. Capacité à comprendre le domaine des nouvelles technologies. Une bonne connaissance du portefeuille d'outils et de services de test NFC ou EMV est un plus. Show more Sales Administrator