Night - (H/F)

L'entreprise : Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Le poste : Ø Il prend toutes les décisions importantes en cas d’urgence pendant la nuit et connaît par cœur les procédures à respecter en cas d’incendie ou d’inondations

Ø Accueil - réception, il prend en charge les clients de l’hôtel en arrivée tardive

Ø Tenue du bar et service de boissons jusqu’à 2h du matin si besoin UNIQUEMENT A LA CLIENTELE DE L HOTEL .

Ø Fournit les info touristiques de la région. Elle effectue les modalités administratives du séjour et remet les clés.

Ø Nettoie les salons et le restaurant et redresse les salons et la salle de petit-déjeuner

Ø Prépare le buffet petit-déjeuner pour 6h30 et récolte ds les étages les commandes de PDJ en chambre

Ø Clôture la caisse journalière et tient sa caisse à jour

Ø Vérifie la facturation automatique des chambres dans le logiciel

Ø Prépare la feuille de réservation du restaurant pour la journée du lendemain

Ø Vérifie les réservations prévues en arrivée le lendemain : validité de la résa et détails comme lit supplémentaire ou accueil en chambre

Ø Rentre les réservations dans le logiciel

Ø Effectue les premiers départs des clients avant 7h

Ø Effectue des rondes pendant la nuit dans tout l’établissement sans jamais prendre l’ascenseur

Ø Sert, sur demande, des en-cas à grignoter aux clients demandeurs pendant la nuit

Ø Elle se tient à la disposition des clients durant la nuit et honore chacune de leur demande dans la mesure du possible : rajout de lit supplémentaire, d’oreiller supplémentaire, de serviette supplémentaire, de couverture supplémentaire ou appel d’un taxi ou réparation d’un matériel défectueux en chambre (ex : ampoule grillée)

Profil recherché :

• Savoir travailler seul la nuit et sens des responsabilités
• Seconde langue étrangère à l’orale (Anglais)
• Fiable et sens de la discrétion. Grande disponibilité (horaires décalés)
• Une présentation et une hygiène soignée

Éléments nécessaires pour postuler : Conditions pratiques :

• CDD - 1 Mois
• Temps plein
• Samedi
• Dimanche
• Nuit

Niveau d'expérience requis : Débutant accepté Niveau d'étude requis : Bac

Permis requis :

• B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1400 € brut / mensuel

Localisations :

• 37600 Loches, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire