.. Votre mission En étroite collaboration avec la Directrice des moyens généraux, vous serez le maître d'orchestre des opérations liées aux infrastructures du siège social et des magasins, contribuant ainsi à leur bon fonctionnement au quotidien. En tant que Responsable des Moyens Générau... .. autres
Expert depuis plus de 30 ans dans le domaine de la Propreté, PRO IMPEC et ses 6000 collaborateurs dans toute la France offrent à leurs clients des solutions adaptées à leur environnement de travail grâce à la qualité, la formation et la motivation de ses équipes.
Nous recherchons un(e) chef d'équipe pour suivre les prestations chez nos clients pour notre agence de STRASBOURG ( Alsace et région de Sarrebourg)
Disposant d’une voiture de société, d’un ordinateur et d’un smartphone et sous la responsabilité du Responsable d'Agence, votre mission de chef d'équipe propreté est d'assurer l'organisation opérationnelle de vos chantiers mais aussi de développer la satisfaction, la pérennité et la rentabilité des « contrats clients » qui vous seront confiés.
Vous êtes l’interlocuteur (trice) de votre client pour lequel vous assurez le suivi opérationnel des prestations, la fidélisation, la gestion des demandes et éventuelles réclamations.
Vous organisez et gérez l'exploitation de l'activité en manageant votre équipe d’agents de services et chefs d'équipe (embauche, mise en place, formation, évolution, contrôle et lancement de procédures disciplinaire si nécessaire)
Vous assurez la rentabilité de vos sites (gestion des heures, gestion des stocks,).
En support avec une assistante d’agence, vous gérez et suivez l’administration du personnel (DPAE, contrat, visite médicale, pointage des heures )
Vous chiffrez également des prestations supplémentaires demandées par vos clients et proposez des prestations associées.
Enfin, vous veillez à mettre en œuvre les règles liées la sécurité et à la qualité des sites dans le cadre de nos certifications ISO.
Qualités requises: Organisation, rigueur, bons sens, sérieux, dynamisme et disponibilité.
Gestion et management d’équipe
Permis B indispensable.
Connaissances et Compétences requises:
- Une expérience minimum de 3 ans dans le secteur de la propreté et du management d’équipe est indispensable pour occuper ce poste.
- Force de propositions, vous possédez un fort leadership, un grand esprit d’équipe.
- Homme/Femme de terrain, vous savez également gérer les priorités, remonter les informations à votre hiérarchie, une forte réactivité et un sens commercial développé font partie de votre ADN.
- Vous êtes porteur des valeurs des sociétés du groupe : respecter ses engagements, considérer chacun, aimer rendre service, progresser ensemble.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
Principales activités et responsabilités:
- Assurer la mise à disposition des produits et du matériel
- Organiser les chantiers dans un souci de satisfaction client,
- Piloter les objectifs qualité pour son secteur et réaliser des contrôles internes et/ou contradictoires
- Résoudre les problèmes éventuels rencontrés par ses équipes
- Réaliser les devis pour les demandes de Travaux Exceptionnels sur son secteur, développer son chiffre d’affaires par les ventes additionnelles
Vous profiterez rapidement d’une formation adaptée afin de vous mettre en condition de satisfaire les clients de votre portefeuille.
Expérience idéalement dans le secteur de la propreté ou dans d'autres domaines liés au management d'équipes
Avantages:
- Horaires flexibles
- Véhicule de Fonction
Horaires : Horaires décalés
Lieu: Alsace et ses environs (Sarrebourg)
Type d'emploi : CDI
Salaire : 13,25€ par heure
Avantages:
- Véhicule de Fonction
Programmation:
- Horaires aménageables
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Chef d'équipe H/F: 2 ans (Exigé)
- Gestion D'Équipe: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : Déplacements fréquents