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Au sein d'une équipe produit TrakCare expérimentée, le/la spécialiste produit a pour principales responsabilités d'utiliser ses connaissances et son expérience approfondies du domaine pour travailler avec les développeurs et les clients afin d'influencer l'orientation du produit en France.
Les spécialistes produits sont capables de produire des exigences et des cas d'utilisation (use case) du produit et de participer avec les ingénieurs au développement de prototypes et de solutions complètes.
Le/la spécialiste produit est l'expert(e) en la matière pour son domaine et, à ce titre, il/elle collabore et communique efficacement avec les développeurs, les équipes internes françaises et internationales, les institutions et les clients afin de comprendre les exigences du produit pour l'avenir.
Il/elle travaille avec des équipes Agiles, et dans un environnement multinational, qui peut combiner des compétences technologiques et des aspects liés à la communication, aux relations humaines et à la gestion des versions.
Principales responsabilités
Analyse du marché
Compréhension du produit TrakCare ; exigences pour les releases Core (internationale) ; configuration de nouvelles fonctionnalités après examen de l'utilisation globale ; capacité à appliquer de nouvelles fonctionnalités à l'édition locale (Edition Française).
Définition des besoins et planification
Participation à la planification des éditions Core et française (roadmap). Recueillir, synthétiser et classer par ordre de priorité les commentaires des clients, en combinant leurs retours reçus lors de présentations, d'examen des demandes de changement locales, des suggestions de produits et d'autres feedback produit. Une fois synthétisées et classées par ordre de priorité, les demandes régionales sont ensuite soumises au « Solution Group » international pour examen avant intégration dans une version Core, ou pour développement dans l’Edition Française.
Localisation des produits
Compréhension des exigences locales, qu'il s'agisse d'appels d'offres, de législation réglementaire (organismes français, ministère de la santé), de clients, de collègues.
Configuration du produit pour répondre aux besoins locaux ; production de la documentation utilisateurs, y compris la documentation de mise en œuvre, les notes des versions de l’Edition Française, le contenu pour les clients et la formation interne aux équipes support et implémentation, ainsi que les fiches produits.
Collaboration avec l'équipe d’implémentation lors de phases telles que le cadrage, les présentations de produits et l'analyse des besoins, ainsi que le soutien Go Live, et avec l’équipe support pour la maintenance produit.
Amélioration des produits
Développer des cas d'usage ou des exigences de produit et des exigences fonctionnelles pour de nouvelles fonctionnalités. Participer à des équipes projet avec des développeurs et d'autres membres clés pour développer de nouvelles fonctionnalités pour le produit. Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux et les collaborateurs internes pour comprendre les processus de workflow qui ont un impact sur les exigences des demandes de changement afin de garantir que la mise en œuvre des changements développés répond aux besoins exprimés.
Livrables
Participer à la validation et aux tests des développements effectués dans les versions.
Préparer et fournir de la documentation sur les produits, des présentations de produits et des démonstrations, selon les besoins, pour réaliser le partage des connaissances, l'apprentissage et les exigences des clients.
Expérience et qualifications
- Au moins 2/3 ans d'expérience pratique dans le domaine de la santé (établissement hospitalier ou informatique de la santé)
- Une compréhension des pratiques et des workflows dans le secteur des soins en France.
- Une expérience dans un rôle similaire auprès d'un éditeur dans le domaine de la santé ou d'une SSII est idéale.
- Expérience dans la rédaction de cas d’usages, d'exigences ou de documentation fonctionnelle pour des applications d’informatique de santé.
- Expérience préalable de travail avec des applications d’informatique de santé
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Diplôme universitaire dans un domaine médical ou en informatique de santé de préférence.
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