Conseiller(E) en Sejours Saisonnier(E)

À propos de nous

L'Office de tourisme du Pays d'Aubenas-Vals-Antraigues est basé à Vals-les-Bains (07). Notre établissement est centré sur le client, axé sur la collaboration et il est très important pour nous que nos collaborateurs s'y sentent bien !

Points clés de notre environnement de travail:

• Atmosphère détendue
• Formation sur le terrain
• Environnement de travail sûr

L'Office de tourisme du Pays d’Aubenas-Vals-Antraigues, recherche un(e) conseiller(e) en séjour saisonnier(e) pour une durée de 5 mois. Au sein d’une équipe dynamique et impliquée, vous contribuerez à développer l’attractivité touristique d’un large territoire.

Vous allez aimer:

• Travailler dans une structure à taille humaine (15 ETP) avec une culture d’entreprise fondée sur l’humain
• Intégrer une équipe sympa, dans une atmosphère conviviale et stimulante
• Évoluer dans un environnement où la prise d’initiatives est valorisée et le droit à l’erreur reconnu

MISSIONS: Au sein du service Accueil, et en relation avec l’équipe de l’OT:

• Accueil et standard téléphonique :

• Réponse personnalisée au visiteur :

• Gestion de la documentation et de l’information :

• Participation à la démarche Qualité Tourisme :

• Vente de produits et de prestations touristiques

SAVOIRS ET CONNAISSANCES NECESSAIRES

• Connaître l’environnement culturel, économique, historique et géographique du territoire
• Savoir argumenter et promouvoir
• Connaître au moins une langue étrangère à travers le langage touristique
• Connaître l’usage des outils informatiques et bureautiques
• Maîtriser les outils Google (Drive, GoogleSheet, GoogleDoc, GoogleForm, GoogleSlides)
• Savoir renseigner des tableaux de bord
• Connaitre l’usage d’un logiciel de caisse
• Capacité à travailler en équipe

PROFIL: Vous êtes opérationnel(le) et avez une expérience avérée dans l’accueil et le conseil en séjour. Vous maitrisez le processus de commercialisation, du besoin client à la gestion de la caisse. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et de la langue anglaise. La maitrise de l’Allemand ou du Néerlandais serait appréciée.

Vous êtes capable de rigueur dans le respect des procédures qualité.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 724,00€ à 1 748,00€ par mois

Programmation:

• Disponible le week-end
• Travail en journée
• Travail les jours fériés

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

• Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023