Alternance - Chargé de Clientèle Agence

Au sein de notre agence de Sainte Geneviève des Bois (91), vous serez l’interlocuteur privilégié de nos Clients Locataires après la signature du bail et ce, pendant toute la durée d’occupation du logement.

Vous serez garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l’image de notre patrimoine. Pour ce faire, vos missions consisteront à:

• Répondre aux demandes et questions diverses de nos clients locataires, assurer le traitement qualitatif de leurs réclamations ainsi que mettre en Å“uvre les relations nécessaires auprès des autres services de l’Entreprise et des partenaires externes.
• Assurer, au sein de notre patrimoine, les actions adéquates permettant d’optimiser les standards de qualité et de satisfaction client établis par notre Société.
• Définir, engager et contrôler les travaux d’entretien courant, en portant une attention toute particulière aux prestations de propreté et de sécurité.
• Participer à l’imputation des dépenses des interventions techniques dans le respect de la règlementation et des process internes.

Votre présence in situ vous permettra de découvrir, d’approcher et de comprendre tous les métiers de l’agence et leurs interactions dans une agence à taille humaine.

Vous réaliserez vos missions au sein de notre agence de Sainte Geneviève des Bois située 138 Avenue Gabriel Péri (91700).

Vous suivez un BTS Professions Immobilières ou une Licence Professionnelle liée aux métiers de l’Immobilier.

Vous vous distinguez par un savoir-faire relationnel et une capacité d’autonomie.

Vous maîtrisez les outils informatiques et vous êtes ouvert à l’utilisation de nouveaux logiciels métiers .

Vous pourrez également bénéficier de nombreux avantages tels qu'une prime de vacances et d'intéressement, la prise en charge des abonnements de transport en commun, les tickets restaurant, etc.