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DÉTAIL DE L'OFFRE : L’entreprise : Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 260 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.
Description du poste : Rattaché(e) à la direction commerciale du siège, vous êtes en charge de différentes missions relatives à la gestion de nos partenariats avec les mutuelles de manière sédentaire, majoritairement par téléphone.
A ce titre, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos mutuelles ainsi que nos agences, avec pour missions:
- La gestion des demandes de missions
- La transmission des demandes aux agences
- La gestion des réclamations
- L’orientation des mutuelles sur les prises en charge
- Le traitement des demandes par mail
Profil recherché : Doté(e) d’une aisance relationnelle et d’une grande rigueur, vous savez gérer votre stress et êtes à l’aise avec l’outil informatique. Vous appréciez également le travail en équipe**.
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