Chef de Reception (H/F)

  • Touques
  • R.a.s Intérim

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S Intérim de PONT L’EVEQUE, recherche un(e) chef réceptionniste pour un de ses clients à TOUQUES en CDI.

Le chef de réception est en charge (comme son nom l’indique !) de l’ accueil des clients dans un établissement hôtelier . Véritable ambassadeur de la direction sur le terrain, il remplit des fonctions à la fois commerciales et managériales.

Si les missions du chef de réception peuvent varier selon son expérience et l’établissement qui l’emploie, elles consistent souvent à: Organiser l’accueil des clients : vérification de la qualité des prestations, formation des nouveaux réceptionnistes, rédaction et gestion des plannings

Répondre aux questions des clients , trouver des solutions en cas de problème (gestion des réclamations)

suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes (réception, service d’étage)

Accueillir les clients VIP

Tenir la comptabilité journalière

faire la liaison entre la direction et l’établissement et le terrain (clients, personnel).

Le chef de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Il occupe donc un poste de représentation et doit, à ce titre, jouir d’une présentation exemplaire , d’une expression écrite-orale irréprochable ainsi que d’une courtoisie de chaque instant . Il a le sens de l’écoute et du service . Sa disponibilité n’a d’égale que sa discrétion .

Le chef de réception remplit également des missions managériales. Il sait donc déléguer et fait preuve d’ initiative . Il est nécessairement organisé et fiable pour inspirer confiance à sa hiérarchie. Il n’est pas non plus dénué de qualités commerciales comme la diplomatie et le sens de la négociation .

Enfin, un b on niveau d’anglais est absolument indispensable. La maîtrise d’une seconde langue étrangère peut ouvrir au chef de réception de belles perspectives professionnelles.

Le salaire du chef de réception dépend fortement de son expérience ainsi que du profil de l’établissement qui l’emploie.

En moyenne, il est compris entre 2000€ par mois pour un jeune professionnel et une moyenne de 3000€ mensuels en cours de carrière

  • Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

À propos de l'agence Pont l'Evêque :

  • 3 impasse de Grieu ZI de LAUNAY
  • 14130 PONT L’ÉVÊQUE
  • Téléphone : 02 58 06 00 50
  • Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
  • et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
  • Visiter le site internet.