Responsable Commercial Grands Comptes

American Tower est une société Fortune 500, S&P 500 et Forbes Global 2000 qui fournit l'infrastructure pour les communications numériques modernes. Au sein de la filiale ATC France, vous travaillerez directement avec l’opérateur télécom pour comprendre sa stratégie et ses exigences en matière de développement et d'expansion du réseau. En collaboration avec le Directeur Commercial, vous développerez la relation client jusqu'au sommet de l'organisation en France, jusqu'aux régions mais explore également les synergies possibles au niveau international. Vous assurerez la cohérence des flux d'informations techniques entre le client et nos équipes opérations et finances. Vos missions - Développer l’activité commerciale auprès des clients opérateurs grands comptes (Bouygues Telecom, Orange, SFR, Free Mobile ) - Entretenir une relation de qualité avec les clients (Senior Executives, Directeurs, Ingénieurs,), respecter les engagements, la gestion et évolution des contrats - Gérer les comptes en coordonnant les différentes actions en interface avec les autres directions (juridique, opération, financière, immobilière, stratégie) d’ATC France et d’ATC Europe - Piloter la stratégie de compte et fournir des mises à jour, des prévisions financières et autres informations clés - Traduire et développer les orientations stratégiques commerciales en plans d’actions auprès des clients et prospects - Rechercher et développer de nouveaux partenariats stratégiques avec des propriétaires d’infrastructures (notamment PO pour un nouvel hébergement, modifications, limiter le churn rate, renégociation et sécurisation les contrats etc.) - Participer aux réponses aux appels d’offres - Servir de contact principal pour tous les besoins, exigences et attentes des clients - Faire évoluer les processus et adapter les outils de pilotage, mettre en place des indicateurs de suivi des activités dans le cadre de certifications et du Business Process Management (BPM) - D’autres missions pourront être confiées Vos compétences - Formation BAC +3 à +5, école de commerce ou similaire - 5 à 10 ans d’expérience expérience sur un poste de responsable commercial dans un environnement Telecom (KAM opérateur télécom mobile, gestionnaire / commercialisateur d’infrastructures TowerCo, fibre optique, datacentersou Business Développer) - Bonne compréhension des réseaux sans fil (localisation des sites, planification, construction et exploitation des réseaux) - Excellente connaissance des opérateurs mobiles acteurs sur le territoire français - Solides compétences organisationnelles et dispositions à savoir gérer des tâches multiples en accord avec les échéanciers arrêtés à travers une priorisation efficace dans un environnement de travail rapidement évolutif - Maîtrise de l’anglais