Responsable de Site Santé (F/H)

  • Montceau-les-Mines
  • Elior

Informations générales

Responsable de site Santé F/H

CDI

Montceau

Temps complet

Plus de 2 ans

Bionettoyage

BAC + 2

Votre mission:

  • Rattaché(e) au Chef d'agence, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et
  • normes légales
  • Vos missions couvrent trois domaines.
  • Grâce à votre sensibilité commerciale:
  • Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
  • Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
  • Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
  • Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client

Au quotidien:

  • Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
  • Vous choisissez les produits appropriés pour les sites
  • Vous faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
  • Vous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
  • Vous répartissez les tâches de l'équipe
  • Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du site

Vous managez votre équipe:

  • Vous réalisez les entretiens d'agents de service
  • Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieur
  • Vous développez les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
  • Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie
  • Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.

Profil qui sera en mesure d'évoluer.Votre profil: Formation Bac + 2 - Hygiène et Propreté

  • Expérience dans le bio nettoyage des blocs opératoires

Permis B obligatoire

Compétences comportementales: Mobiliser et fédérer les équipes Développer les compétences et les talents Porter attention à ces collaborateurs Favoriser la coopération et la solidarité entre services Faire preuve de solidarité Encourager l'atteinte des résultats Créer les conditions d'une amélioration continue Instaurer un dialogue interne constructif Construire une relation de proximité et de confiance avec le client Promouvoir nos savoir faire

Compétences techniques: Connaissance en droit social Technique de management Technique de bio -nettoyage et nettoyage Connaissance du logiciel de paie Connaissance du processus Qualité Connaissances en matière d'hygiène hospitalière

Votre environnement de travail: Milieu Santé

Vos avantages: RTT + primes trimestrielle et annuelle

Qui sommes-nous ? :

  • Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.- Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:
  • Elior Services Propreté , expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
  • Elior Services Facility Management , réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
  • Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
  • Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.
  • Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !- #LeJobQueJeVeux