Téléconseiller (H/F)

à propos de l’entreprise : Nous recherchons pour notre client acteur majeur du marché de la relation clients et entreprise attachée à la mixité et à la diversité, des téléconseillers.

Expert en appels entrants, en appels sortants et en back-office, notre client s'est développé en intégrant l'ensemble des canaux de communication : appels, mails, courriers, SMS, chat, Social-CRM, web to call,...

Prêt à rejoindre nos experts en relation clients

Description du poste : Missions:

• Traiter les appels entrants
• Accueillir le client et lui offrir une véritable écoute et des conseils appropriés
• Prendre en charge sa demande et trouver avec lui les meilleures garanties et solutions adaptées

Profil:

• Idéalement une première expérience réussie en relation client
• Vous avez le sens du service
• Vous avez le goût du challenge et de l'empathie

Rémunération et avantages:

• Taux horaire fixe
• Primes individuelles
• Tickets restaurants
• Possibilité d'intégration rapidement
• Formation de 3 semaine puis accompagnement
• Possibilité de télétravail au bout de 6 mois

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim

CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients.

Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France !

Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les contacter.

Pour ce poste contactez Stephy et Lucie à l'agence de Laval.

informations supplémentaires :

• Expérience requise : 6 mois à 1 an