Assistant Commercial (H/F)

Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients situés à Frouard, un Assistant Commercial (H/F).

**Notre partenaire: Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans la conception et la commercialisation de matériel médical destiné au Maintien à domicile et aux collectivités.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du service client, vos principales missions sont:

• Gestion des commandes clients,
• Gestion des litiges et reclamations SAV clients,
• Assurer les relations clients (conseil technique, suivi de commande, renseignements tarifaires, informations nouveaux produits ) au telephone et/ou par courriel,
• Mise à jour base de données clients (création et modification des comptes clients),
• Assister la force de vente de son périmètre.

Profil recherché

• Expérience 2 ans dans un post similaire,
• De formation Bac + 2 (type BTS/DUT Action commerciale, Force de vente, Gestion PME/PMI, MUC ou NRC).

Savoirs et savoir-faire :

• Enregistrer les données d’une commande,
• Réceptionner les appels téléphoniques,
• Renseigner un client,
• Maitrise outils informatiques et bureautiques (connaissance de SAP serait un atout).

Savoir -être professionnels :

• Capacité d’adaptation et d’autonomie,
• Rigueur et organisation,
• Travail en équipe,
• Bon relationnel et sens du service client,
• Aisance téléphonique,
• Bonne qualité rédactionnelle.

Informations complémentaires :

• Pour vous permettre de mener à bien vos missions, notre partenaire vous offre une formation sur l’ensemble de leurs produits, outils et process,
• Rémunération entre 1800€ et 2100€ (participation cantine entreprise, 13e mois après un an d’ancienneté, prime vacances).

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1800 € - 2100 € par mois