Product Genius (H/F)

Présentation : Intervenant en amont du conseiller de vente, le product genius crée le lien avec le client, le guide dans l’univers de la marque et l’oriente dans le choix et la définition de la Porsche de ses rêves.

Il est en charge de la partie conseil et information, et accompagne le client de son entrée dans le showroom jusqu’à la prise en main du véhicule. Ainsi, il redonne de la valeur à l’expérience client en plaçant à nouveau le produit et la passion de la marque au centre de l’activité. L’augmentation de la satisfaction client est bien sûr au cœur de ce dispositif.

Formation :

• Bac pro vente / commerce
• BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
• BTS Négociation et Relation client (NRC)
• Formation spécialisée automobile (ESCRA, l’AFPA, GNFA )
• Ecole de commerce

Missions :

• L’accueil et la prise en charge des visiteurs et clients
• Le suivi et la relance des prospects
• La présentation des produits et leurs caractéristiques
• La démonstration des fonctionnalités
• La réalisation d'essais
• L’orientation du client jusqu’à la prise en mains du véhicule / gestion de la livraison client
• Maintenir un haut niveau de connaissance produit dans la concession

Compétences :

• Excellente élocution
• Maîtrise des nouvelles technologies (en particulier Apple, Apple Car Play etc.)
• Bonne connaissance du marché, vous suivez l’actualité des produits et de la marque
• Vous aimez travailler en équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

• Participation au Transport
• Titre-restaurant

Programmation:

• Disponible le week-end
• Du Lundi au Vendredi
• Périodes de travail de 8 heures
• Travail en journée