.. du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerieProfil :Être à l'aise au contact des clients et arborer un sourire en toute circonstanceConnaissance du progiciel Opéra appréciéeMaîtrise .. autres
Descriptif du poste : Missions : Rattaché(e) au pôle Gestion des Actifs (4 personnes), vous devez:
- Installer, configurer, paramétrer les différents matériels, logiciels mis à disposition des utilisateurs,
- Gérer les accès au système d'information en fonction des mouvements des collaborateurs,
- Participer aux choix/à l'achat des matériels, de leur entretien, de leur dépannage
- Anticiper les besoins, gérer les stocks, gérer la logistique de réception/expédition
- Assurer le Support de Niveau 2
- Assurer les évolutions souhaitées, la qualité du service,
- Mettre à jour la base de connaissances.
Rémunération et avantages : A négocier selon profil
Profil recherché : Aptitudes : Votre profil
- Formation BAC + 2 en Informatique
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur une fonction similaire.
- Vous maitrisez la gestion des postes de travail informatique.
- Vous êtes ouvert(e), curieux(se), méthodique, vous possédez une réelle aisance relationnelle ainsi qu'un fort esprit d'équipe. Vous avez le sens du service client.
Compétences : Logiciels de déploiement KACE, MDT, bureautique Microsoft Office, Windows 10, Active Directory, Suite Google Workspace, MDM, Logiciel de Ticketing, ISILOG, Anydesk.
Caractéristiques du poste :
-
Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Déterminée ( CDD ) pour 6 mois .
-
Rémunération à négocier selon profil. :
-
Statut ETAM , position dans la convention collective Syntec 3018 : 3.1 à 3.3
-
23 jours de RTT :
-
Lieu d'exécution du contrat : LAVAL (53)
Formation & expérience : Bac+2 - BAC+2 en informatique Documents souhaités :
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