Chargé Du E-commerce Et Web Marketing (F/H)

  • Montrouge
  • Msc Cruises Sa

Descriptif du poste

MSC Croisières recrute 1 Chargé du e-commerce et web marketing. Il s'agit d'une création de poste.

Vous êtes un contributeur clé à la stratégie de vente directe en ligne B2C pour le marché français et vous contribuez à l'augmentation de la part des canaux de vente directe .

Vous assurez une analyse comparative concurrentielle pour tous les points de contact en ligne (web, enewsletter, moteurs de recherche, méta-recherches, etc.) et vous coordonnez, développez et analysez les performances des campagnes de marketing digitales.

En lien avec l'équipe e-Commerce basée dans notre headquarter à Genève, vous identifiez les opportunités d'amélioration des campagnes et vous élaborez des stratégies de campagnes.

Vous vous informez des évolutions du marché et vous mesurez les performances des canaux directs.

Vous assurez la liaison avec les équipes d'eAcquisition pour vous assurez que les campagnes génèrent des performances optimales.

En lien avec les équipes Expérience Utilisateur (UX), vous participez à l'amélioration du parcours client en ligne sur le site de MSC Croisières.

Enfin, vous veillez à ce que la communication web des contenus soit cohérente avec le parcours client et vous assurez le contrôle de la qualité des offres et produits, de la langue et du ton approprié, conformément aux directives de la marque.

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

Vous êtes à la croisée des métiers du web (technique), du marketing et de la vente.

De formation supérieure en Ecole de commerce, master spécialisé en (web)marketing ou management des nouvelles technologies, vous aimez la vente et le commerce .

Vous possédez une solide expérience dans la vente en ligne, de 3 ans minimum (le tourisme ou l'hôtellerie serait un plus).

Vos compétences analytiques numériques, digitales et SEO (connaissance de Google Analytics ; connaissance de Contentsquare et d'Adobe Analytics serait un plus) sont vos atouts pour réussir dans cette création de poste.

Vous êtes bilingue anglais pour assurer les réunions avec les équipes internationales (basées à Genève et à Naples).

Vous savez pratiquer l'écoute active pour comprendre la demande, les besoins et les motivations de vos interlocuteurs et vous avez le sens du service (accueil, proactivité dans le renseignement, réactivité aux demandes ) pour développer des relations de confiance.

LANGUESAnglais

  • SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREAdobe analytics DIgital

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Entreprise

Depuis plus de 300 ans, la famille Aponte, originaire de la péninsule de Sorrente en Italie, parcourt les mers du globe . C'est en 1970 que Gianluigi Aponte fonde près de Naples la société Mediterranean Shipping Company. Depuis sa création, l'activité cargo n'a cessé de se développer au fil des ans pour faire de MSC le 2ème armateur de porte-conteneurs du monde.

Avec un tel amour de la mer et un héritage maritime si riche, MSC s'est progressivement tournée vers le secteur de la croisière et connaît, principalement depuis 2003, une expansion exceptionnelle. La flotte MSC Croisières compte aujourd hui 15 navires ultramodernes, au design élégant et résolument innovant, offrant une expérience de vacances inégalée.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

  • 1er entretien avec la DRH, suivi d'un 2nd entretien avec la Directrice Marketing et e-commerce

Conseils

  • Pourquoi chez nous ? _
  • Une business Unit à taille humaine (100 collaborateurs en France) où chacun est reconnu individuellement._
  • Vous travaillerez dans des locaux accueillants et chaleureux, accessibles par métro, tram et bus._
  • Nous vous proposons une mutuelle familiale à 43 euros, ainsi que des Titres Restaurant à 9 euros (pris en charge par MSC Croisières à hauteur de 60%)._

Personne en charge du recrutement Nathalie RAMOND - HR Manager

Salaire

38 - 42 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chef de projet digital

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Internationale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE VOYAGE

Télétravail

Partiel possible