Standardiste (H/F)

A propos - Avec plus de 80 000 ve´hicules vendus chaque anne´e, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile franc¸ais.- En tant que re´seau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'acce's a' 100% des mode'les des 19 marques qu'il distribue ainsi que le parfait entretien du ve´hicule selon les standards des constructeurs et les spe´cificite´s adapte´es a' chaque mode'le.BYmyCAR est anime´ par 2900 hommes et femmes qui, au sein des 90 concessions du Groupe en France et en Europe s'engagent au quotidien a' entretenir la passion, le ve´hicule et la confiance de ses clients.Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution aux personnes engagées et talentueuses.Si vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement, rejoignez-nous !- Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? En rejoignant l'équipe du centre d'appel BYMYCAR de Vénissieux, vous aurez en charge les missions suivantes: - Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique des visiteurs et clients internes : réception et identification des appels, analyse des demandes et orientation vers le bon interlocuteur, filtrage des appels, prise de messages. - Vous participez activement au maintien et au développement de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients, - Vous assurez la transmission de appels vers les différents services des concessions de la région - Profil Qualifications et compétences - Vous avez le sens du service, de l'accueil et une aisance relationnelle, - Débutant ou expérimenté, votre enthousiasme et votre motivation font la différence SPCAR