Réceptionniste Cdd (H/F)

Au cœur de la Vallée de la Loire entre Blois et Tours, Le Relais des Landes dispose d'un hôtel 4** de 32 chambres ainsi que d'un restaurant gastronomique. Le Chef travaille ses produits avec passion et respect des productions locales. Il s’attache à revisiter les classiques de la gastronomie et propose une table généreuse et raffinée.

Nos clients viennent ici pour se ressourcer et visiter la région des châteaux de la Loire. Nous recevons une clientèle internationale comme Française.

Le Relais des Landes est membre des Collectionneurs.

L'hôtel Le Relais des Landes recherche un(e) réceptionniste en CDD 39h. Sous la direction du Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour. Poste à pourvoir à compter du 21 août.

Plus concrètement, vous serez amené(e) à:

• 3 jours par semaine faire la mise en place et le service du petit-déjeuner.
• Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
• Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
• Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.

Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type BTS , vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 1 an à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau. Vous êtes dynamique, la satisfaction du client est pour vous une priorité.

Doté(e) d'une excellente présentation, Courtois(e) et aimable, vous êtes une personne souriante. Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation. Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Salaire à partir de 1600€ net suivant expérience. Mutuelle incluse. Possibilité de logement.

Pas de coupure. 2 jours de repos consécutifs.