Conseiller Client Après-vente (H/F)

Keos Chauny Noyon by Autosphere est une concession Renault Dacia d'environ 70 salariés, dans laquelle il règne une ambiance conviviale ! Rejoindre Keos Chauny Noyon, c'est faire partie d'une équipe pourvue de compétences et travailler dans de bonnes conditions.

La concession Renault Keos Chauny Noyon fait partie du Groupe Emil Frey, leader de la distribution automobile, comptant plus de 260 sites multimarques en France. Dans les concessions du groupe Emil Frey, les évolutions sont possibles, et les exemples sont nombreux !

Vous recherchez un cadre de travail agréable, dans une ambiance chaleureuse, au sein d'un Groupe capable de vous offrir des perspectives d'évolution intéressantes : Nous sommes l'entreprise que vous recherchez !

Description de la mission : Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à Chauny notre Conseiller client après-vente (H/F) en CDI

Au sein de notre atelier, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

• Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:

• Renseignez les interventions (nature, coût, durée )

• Gérez le planning de charge atelier

• Assurez de la qualité des travaux

• Assurez que le dossier contient tous les documents

• Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires

• Expliquez et encaissez les factures

• Restituez son véhicule

• Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Profil : Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.

Rejoignez-nous !

Fourchette de salaire brut (fixe + variable) : A définir selon profil

Niveau d'expérience min. requis : 2-5 ans

Niveau d'études min. requis : Indifférent