Gestionnaire de Recouvrement (F/H)

L'entreprise La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 100 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique.

Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.

Finalités du poste Si vous aimez donner du sens à votre travail, si vous avez de l’appétence pour les valeurs de l’habitat social et l’accompagnement des publics fragiles, ce poste est fait pour vous.

Le/la gestionnaire de recouvrement assiste le/la chargé.e de contentieux et le/la responsable du service contentieux dans la gestion et le suivi des procédures contentieuses des locataires présents.

Ce rôle inclut:

• le suivi des locataires présents en impayés en collaboration avec les responsables de la Gestion Locative
• la réalisation des 1ères relances et des mises en demeure
• les relances téléphoniques et la mise en place des plans d’apurement
• le lancement des procédures contentieuses en cas de phases pré-contentieuses infructueuses
• le suivi de tous les courriers de la CAF suite à la saisine impayé
• le suivi des dossiers FSL
• la présence sur le terrain, la réalisation de visites chez les locataires en difficulté ou leur accueil dans nos bureaux
• un travail avec nos différents partenaires (travailleurs sociaux, CAF, Huissiers, etc.)

Rémunération et avantages

• Rémunération annuelle de 24.9 k€ (y compris 13ème mois et prime conventionnelle) soit 1842.74€ bruts mensuels sur 13 mois auxquels s'ajoute une prime vacances de 998.15€
• Tickets restaurants d'une valeur de 9.20€ par jour travaillé pris en charge à 60%,
• Mutuelle d’entreprise à 100% employeur
• Accord d’intéressement
• Statut Employé - coefficient G3 de la nouvelle classification de la CC HLM
• Temps de travail : 39h avec 23 jours de RTT par an
• Charte de télétravail (possibilité de télétravailler 2 jours par semaine)

Contrat : CDI

Et vous ? Si vous aimez donner du sens à votre travail, si vous avez de l’appétence pour les valeurs de l’habitat social et l’accompagnement des publics fragiles, ce poste est fait pour vous.

Vous avez une réelle aisance relationnelle. Vous aimez travailler en équipe et sur le terrain.

Vous avez des aptitudes à gérer des situations parfois stressantes et difficiles tout en faisant preuve d’empathie et de diplomatie.

Si vous possédez des connaissances du logement social et de son écosystème, ce serait un réel atout pour débuter.

Vous maîtrisez impérativement la procédure de surendettement.

Et idéalement, vous avez un niveau BAC + 2 et vous possédez 2 ans d’expérience sur un poste similaire.