Réceptionniste de Camping (H/F) (5 Mois) (H/F)

MISSION Sous la responsabilité de la Directrice du camping, vos missions principales sont : - Recevoir et informer le client sur les formalités et les conditions de séjour, dont les prix, les possibilités d'hébergement en accord avec la politique commerciale, les conditions de ventes et la charte qualité de l'établissement ;

• Assurer les opérations de check-in / check-out liées aux arrivées / départs des clients ;

• Accompagner les clients pour les états des lieux entrants et sortants ;

• Procédures de réservation, d'enregistrement et d'encaissement ;

• Savoir étudier l'offre touristique locale et la restituer au client ;

• Utilisation d'un standard téléphonique ;

• Utilisation d'un logiciel de réservation hôtelière (comme RESALYS). Savoir-faire/savoir être : - Sens du service, du contact et de la courtoisie ;

• Capacités relationnelles et travail en équipe ;

• Dynamisme, organisation, rigueur, disponibilité, flexibilité et capacité d'adaptation seront indispensables pour le bon déroulement de la saison. Formation : La maitrise du Français et de l'anglais est obligatoire. La maîtrise du Néerlandais et/ou de l'Allemand serait très appréciée. Poste a pourvoir du 06/05 au 15/09.

• Qualification :Employé non qualifié

• Profil recherché :

• Expérience :1 An(s)

• Langue(s) :Anglais

• Langue(s) :Français

• Compétences recherchées :

• Accueillir, orienter et renseigner un client

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

• Effectuer le suivi des réservations

• Identifier, traiter une demande client

• CAMPING

• Faire preuve de rigueur et de précision

• Gérer son stress

• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie