.. Description du poste et MissionsNous recherchons pour notre client, spécialiste de la construction de maison en bois, extension ou agrandissement de maison en bois, un couvreur / zingueur (H/F).Vos principales tâches seront les suivantes: Dresser l’inventaire des matériaux et outils D... .. autres
Descriptif du poste
- Une équipe de Téléconseillers, qui répond aux questions des clients, qui les aident dans leurs choix, ou tout autre besoin de conseils.
- Une équipe de Business Developer (en home office) à créer, dont la mission principale sera l’acquisition de nouveaux clients, en s’appuyant sur toutes les données disponibles issues notamment du Marketing Digital. Il s’agit de contacter les prospects et de développer un argumentaire structuré pour les amener à travailler avec Hôtel Megastore en passant une première commande.
- En étroite collaboration avec la Direction, il participe à l’élaboration de la stratégie commerciale pour valider les objectifs de CA à atteindre, les moyens à mettre en œuvre,..
- Définition, mise en œuvre et suivi des KPI liés à son périmètres de responsabilité.
- Recrutement, formation et intégration des nouveaux collaborateurs.
- Management quotidien des équipes.
- Travaille en étroite collaboration avec les chefs de produits, avec le Responsable Marketing Digital, avec toutes les parties prenantes au sein de la société qui interviennent dans le processus commercial.
- Mise en place d’un CRM.
- Développement et pilotage des grands comptes (ex : Club Med,).
- Analyse, suit les chiffres (vente par produit, marge, performance individuelle,) et les données pour permettre un pilotage optimisé des objectifs et des résultats.
- Met en place et suit les objectifs individuels et collectifs.
- Participe à l’élaboration de la politique tarifaire, des aspects contractuels, des conditions commerciales,
- Identifie et prend en compte l’évolution des besoins des clients.
- Analyse de la concurrence.
- Propose des actions pour stimuler le développement du CA, notamment la rémunération variable.
- Travaille à l’optimisation du site Web de la société en lien avec le/la Responsable Marketing Digital.
- Assure un reporting mensuel à la Direction.
- Arbitre en cas de litige ou de tout autre difficulté avec les clients.
- Garant des règles et procédures internes, du climat social
- Participe aux salons de la profession.
- Met en place des actions commerciales mensuelles pour animer les équipes et transformer les prospects en clients.
Compte tenu de la dimension de l’entreprise, la fonction nécessite du pragmatisme, une attitude très opérationnelle et la capacité d’agir en tenant compte des moyens disponibles.
Profil recherché
De formation supérieure de type école de commerce (Bac+5), vous devez justifier d’une expérience confirmée sur les aspects suivants:
- Management d’équipes commerciales sédentaires avec émission d’appels
- Développement commercial dans la distribution B to B, avec de nombreuses références produits (fournitures de bureaux,)
- Expérience dans une société dont le business modèle est fortement basé sur une stratégie Web
- Mise en place et développement d’une stratégie commerciale
- Expérience dans la structuration et l’analyse de données chiffrées issues de l’ERP.
- Elaboration de tableaux de bord et statistiques.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Sens pratique- SAVOIR-FAIREAchats Acquisition de nouveaux clients
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Entreprise
HOTEL MEGASTORE est LA référence du matériel professionnel pour l'hôtellerie
Depuis 1980, HOTEL MEGASTORE accompagne les professionnels de l'hôtellerie et de l'hébergement.
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La société, située à Anse (Villefranche).
La culture d entreprise es