Responsable D'agence (H/F) à Abbeville

Dans le cadre de l'évolution de l’agence O2 Abbeville - Nord de Somme, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable d'Agence (F/H) sur le secteur d’Abbeville.

En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux

Accompagné(e) de votre équipe de 3 encadrants d’agence, et après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), votre quotidien s'articulera autour de 3 axes: Pilotage du centre de profit :

• Piloter le compte d'exploitation de votre agence avec votre équipe d'encadrants (assistant, chargé de clientèle,...)
• Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise
• Être garant(e) des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini
• Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance
• Mettre en place des plans d'actions correctifs
• Echanger régulièrement avec votre manager sur vos reportings d'activité
• Préparer les éléments de paies et de facturation

RH et Management :

• Recruter votre équipe d'intervenants à domicile
• Suivre et accompagner tous les collaborateurs de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, entretien annuel...)
• Motiver votre équipe et l'animer au quotidien (réunion d'équipe, échanges individuels et collectifs...)
• Veiller au bien-être et à la satisfaction des collaborateurs dans le but de les fidéliser

Commercial :

• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (ex : collectivités, CE, commerces...)
• Evaluer les besoins des prospects au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du poste.

Le poste sera à pourvoir pour novembre 2023.

A propos de vous ?

Vous justifiez d'une expérience probante dans le commerce ou dans la gestion d'un centre de profit.

Vous êtes attiré par le secteur des services à la personne.

Orienté(e) résultats et organisé(e), vous êtes prêt(e) à manager et fédérer une équipe dans un secteur qui a du sens. Véritable caméléon, vous saurez vous adapter à tout type de situation en agence et avant tout sur le terrain.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration certifiant en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats, ainsi que la mise à disposition d'un véhicule de service
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !