Secretaire Administratif Et Accueil (H/F)

  • Amboise
  • Pôle Emploi

Vous assurez le secrétariat ainsi que l'accueil physique et téléphonique de la résidence services. Missions : - Accueil o Accueil, renseignement, orientation des personnes o Accueil téléphonique et rédaction de courriers o Facturation de l'activité temporaire o Encaissement des clients o Contrôle de caisse journalier o En cas de besoin, intervention ou demande d'intervention des secours auprès des résidents et suivi du système de téléassistance - Mission administrative o Gestion du courrier o Gestion administrative et commerciale o Rédaction et actualisation de divers documents o Aide et accompagnement des résidents dans leurs démarches administratives o Etablissement de devis pour les demandes ponctuelles - Assistance informatique et internet auprès des résidents - Commande, livraison, portage de courses o Achats à partir des commandes des résidents o Livraison à domicile o Traçabilité des règlements - Qualité o Disponibilité et prévenance o Organisation et gestion des urgences o Enregistrement des réclamations clients o Mise en œuvre d'actions correctives HORAIRES 08h-15h30 ou 13h-20h30 et un week-end sur 2 travaillé / Poste à pourvoir le 21 novembre.

  • Qualification :Employé qualifié

  • Profil recherché :

  • Expérience :1 an - Poste similaire

  • Formation :Bac ou équivalent

  • Compétences recherchées :

  • Normes rédactionnelles

  • Outils bureautiques

  • Modalités d'accueil

  • Accueillir une clientèle

  • Planifier des rendez-vous

  • Réaliser la gestion administrative du courrier

  • Orienter les personnes selon leur demande

  • Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité

  • Saisir des documents numériques

  • Réaliser une gestion administrative

  • Maitrise des outils d¿information / communication

  • Maitrise des techniques de réception d¿accueil