CONSEILLER CLIENTELE COMPLEMENTAIRE RETRAITE H/F

Lieu : Grenoble (38) Type de contrat : CDIDébut : premier semestre 2024Salaire : 25500 € par an sur 14 moisAvantages : remboursement frais kilométriques, télétravail, TR d’une valeur faciale de 9,87 €, intéressement, abondement, horaires variables et fixesProfil : permis B et voiture personnelle exigée car déplacements à prévoir, Bac + 2, une première expérience en gestion et relations client serait un plusKelly recrute pour son client groupe français expert en épargne, retraite et prévoyance reconnu, un Conseiller clientèle retraite complémentaire H/F pour son bureau situé à Bassens.Votre challenge ? La mission principale sera l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s.Pour cela : Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...).Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...).En relation étroite avec la plateforme téléphonique, vous traitez les contacts. Votre profil ? Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus.Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.Le permis B et votre propre véhicule sont exigés pour ce poste. Le petit +Un accompagnement et un coaching personnalisé tout au long du processus derecrutement afin de vous mettre en valeur de la meilleure manière possible ! Et oui,chez Kelly nous tenons à vous trouver le poste qui VOUS correspond. Convaincu ? Alors faisons connaissance !Si vous voulez me faire part de votre motivation, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV. Contact : Marie-Emilie GARCIA .08