Receptionniste (H/F)

Vos missions principales consisteront à:

• Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
• Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres,...
• Recevoir les clients à leur arrivée et s'occupe des formalités administratives liées à leur séjour
• Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour
• Vérifier les moyens de paiement, rédige les factures liées aux frais de séjour et procède à l'encaissement
• Remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes,...) et édite les rapports statistiques du jour (taux d'occupation, prix moyen,...)
• Réaliser des opérations promotionnelles pour l'établissement (mailing,...) et s'occupe du suivi des relations clients
• Gérer le suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements différés,...)
• Gérer et étudie les données d'activité de la structure ou du service et suggère des axes d'évolution
• Synchroniser l'organisation de congrès, séminaires,... au sein de l'établissement
• Synchroniser l'activité d'une équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 700,00€ à 2 200,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 700,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

• Du lundi au vendredi
• Période de travail de 8 Heures
• Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

• Primes

Lieu du poste : In person