Conseiller Client (H/F)

Présentation entreprise

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. Poste et principales missions

B&S Recrutement recherche un Conseiller client pour l’un de ses clients basé à Malakoff

Description du poste

• Le suivi des expéditions de commande de nos fournisseurs vers nos clients
• L’identification de potentielles anomalies de commande
• Le traitement complet des demandes et réclamations de nos clients par téléphone ou mail
• Le contact avec nos fournisseurs pour apporter des solutions
• Le suivi et la codification tous les échanges liés à un dossier
• Le reporting hebdomadaire de votre activité

Profil : Vous disposez d’une expérience minimum de 1 an dans un service. Votre qualité d’écoute, votre sens du service et capacité d’organisation et d’adaptation vous ont permis d’acquérir une première expérience significative dans la relation clients.

Votre sens de l’organisation et votre rigueur sont des qualités qui ont été appréciées au cours de vos précédents postes notamment concernant la gestion administrative des dossiers clients. Vous maîtrisez l’utilisation du pack Office et disposez d’une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle.

Caractéristiques du poste

• Poste à pourvoir rapidement à temps plein (35h/hebdo)
• cdd de 4 mois
• Poste basé à Malakoff
• Rémunération : 21K + 250E mensuelle de variable
• Avantages : carte ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), indemnité relative au télétravail, mutuelle

Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 27 000,00€ par an

Programmation:

• Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

• Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail