Receptionniste Tournant (H/F)

La première impression est toujours la bonne! En tant que réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel - Assurer l’accueil téléphonique et la prise de réservation - Proposer une expérience personnalisée pour le client - Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel - Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Vous allez réussir et vous allez nous montrer votre Extra-Smile car on aime voir votre sourire et vous n’avez pas peur de sortir du cadre. Pour vous, la qualité est primordiale : vous aimez faire plaisir et surprendre les clients pour qu’ils s’en souviennent longtemps. Polyglotte : Français, Anglais et Idéalement une troisième langue (espagnol, italien ou portugais serait apprécié) Notre établissement, situé à proximité du Parc des Expositions, attire une clientèle très diversifiée et internationale. L’hôtel, avec ses 388 chambres entièrement rénovées depuis peu, offre atmosphère chaleureuse et accueillante. Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste dans une ambiance de travail conviviale. Vous êtes motivé, votre sourire et votre bienveillance font de l'expérience client un moment clé alors postulez ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Disponible le week-end - Période de travail de 8 Heures - Travail les jours fériés Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Prime trimestrielle Langue: - Anglais (Exigé) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/12/2023