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Description du poste Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Saisonniers
Temps de travail
Temps partiel
Intitulé du poste
Hôte(sse) - Réceptionniste H/F
Description de la mission
Rattaché(e) au Responsable de Service Accueil, vous assurer l’accueil des clients à travers les missions suivantes:
- Accueillir et renseigner les clients individuels et les clients séminaires/Groupes en front office et/ou par téléphone
- Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
- Orienter, conseiller et vendre les réservations de séjour et les prestations additionnelles. Effectuer les réservations des activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié
- Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
- Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes
- Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l’activité du service
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
- Appliquer les procédures
- Entretenir le matériel et les locaux mis à sa disposition
- En cas de besoin, apporter ponctuellement son aide dans son service ou les services du domaine
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
Localisation du poste Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 27 - Eure, Verneuil-sur-Avre
Niveau d'études requis
Baccalauréat
Niveau d'expérience requis
0 Ã 3 ans
Outils Informatiques
AS400
Compétences
Vous êtes titulaire d’un diplôme et/ou bénéficiez d’une expérience réussie dans les métiers de l’accueil et de l’hôtellerie.
Vous maîtrisez le Français ainsi qu’une deuxième langue (Néerlandais ou anglais) ainsi que l’outil informatique.
Langues
Anglais (Bonnes connaissances - Courant)
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