Situé au carrefour de 3 provinces (44,49,85) et implanté à Cugand (85), MéO, filiale du groupe Liébot, est le 1er fabricant de menuiseries bois/aluminium sur mesure destinées aux professionnels installateurs.
MISSIONS : Rattaché à Sandrine, Responsable Services Clients, au sein d’une équipe de 14 personnes, vous apportez et développez un conseil technique à nos clients, dans le respect de l’offre produit MéO, pour répondre à une commande. Vos principales missions seront de:
- Avoir une gestion active des appels téléphoniques de nos clients
- Analyser les commandes des clients
- Conseiller les clients selon leur demande (informations techniques )
- Mettre au point les commandes clients
- Saisir les commandes clients dans l’ERP
- Gérer la partie administrative des commandes
- Faire le point régulièrement avec les commerciaux sur le suivi des commandes
- Gérer une situation litigieuse ou délicate
Vous êtes en relation avec les clients, les commerciaux, les chefs des ventes et la comptabilité.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous avez une première expérience réussie dans des fonctions d’administration des ventes, idéalement dans le domaine de la menuiserie.
De nature rigoureuse, méthodique et réactif, vous savez vous adapter à chaque situation et à votre interlocuteur. Vous êtes force de proposition.
Vous êtes doté d'un bon sens du relationnel et sens du service.
Vous maitrisez les outils bureautiques (word, excel, outlook). Vous avez déjà utilisé un ERP.
Rémunération adaptée à votre profil + Participation et intéressement + accès au restaurant d’entreprise et au CSE (billetterie, locations ) et un parcours d’intégration sur-mesure en fonction de votre poste.
Poste basé à Cugand.
Le site se trouve à 400m de la Gare de Cugand: A partir de Nantes : 23 minutes.
A partir de Cholet : 30 minutes.
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 2 150,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Plan de participation aux bénéfices
Environnement de travail:
- Bureau
- En présentiel
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel