Chargé Clientèle (H/F)

  • Orange
  • Bon A Dom

Poste basé à Orange. Chez Les Menus Services, notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en livrant des repas de qualité à domicile, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun.

Véritable appui au Directeur d’agence, le/ la Chargée de Clientèle - Chargée de Développement assure en partie le suivi de la clientèle et le développement commercial, effectue des visites chez les clients et est l’intermédiaire direct entre ces derniers et l’équipe de livraison.

Principales Missions :

  • Gestion des clients
  • Réponse aux appels téléphonique et fidélisation des clients et de leurs aidants
  • Mise en place de nouveaux clients et visite au domicile du bénéficiaire
  • Discours commercial auprès des prospects et envoi de documents commerciaux
  • Développement et animation du réseau de partenaires (mairies, CLIC, hôpitaux, cliniques )
  • Prospection commerciale
  • Alimentation du fichier clients et rapports d’activité auprès du Directeur d’agence
  • Gestion administrative
  • Facturation et suivi des factures (encaissement, relance des impayés)
  • Prise en charge et saisie informatique des commandes clients

Missions Secondaires :

  • Assemblage en chambre froide
  • Livraison des clients en créant une relation de qualité et de confiance

Profil :

  • Titulaire d’un Bac+2 ou Bac +3 dans le secteur administratif ou dans le Management, vous justifiez d’une expérience de 2 années minimum idéalement auprès des personnes âgées
  • Vous êtes une personnalité bienveillante, dotée d’un excellent relationnel, vous êtes dynamique et rigoureux(se) et savez travailler en équipe.
  • Titulaire du permis B,
  • Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
  • La polyvalence est un élément essentiel compte tenu de la dimension de l’entreprise, à taille humaine.
  • Ce poste implique d’être matinal pour effectuer des livraisons en cas de besoin

Avantages :

  • Une intégration sur mesure et complète : à votre arrivée vous serez formé à toutes les composantes de votre poste
  • Un accompagnement régulier par le Directeur d’agence

Conditions :

  • Secteur d’activité : Services à la personne
  • Type de contrat : CDI Temps plein (35H)
  • Disponibilité : immédiate
  • Amplitude Horaire : de 9H à 17H00, du lundi au vendredi sauf livraison de 6h00 à 12h30
  • Rémunération : de 1700€ brut à 1900€ brut selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

  • Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 21/03/2023